Gjelder: Alle med en Gromis-konto, i nettleser og i Gromis-appen for iPhone og Android

Slik sletter du Gromis-kontoen din

Du sletter kontoen selv fra profilsiden på gromis.no, og slettingen skjer med en gang. Før du gjør det, bør du vite hva som slettes, hva bokføringsloven krever at du tar vare på, og hva Gromis må beholde om deg som kunde. Denne siden gjelder både for deg som bruker Gromis i nettleseren og for deg som bruker appen på iPhone eller Android.

Innhold
01

Innhold · 1/3

Slette kontoen

1Før du sletter

Etter bokføringsloven § 13 må du oppbevare sendte fakturaer og bokførte bilag i fem år etter regnskapsårets slutt. Det ansvaret følger deg som næringsdrivende, ikke Gromis, så du må ta vare på dokumentasjonen før kontoen forsvinner.

  • Gromis sender all regnskapsdata du er pålagt å oppbevare som en ZIP-fil til en e-postadresse du oppgir i slettedialogen. Filen inneholder fakturaer som PDF og regnskapsrapporter. Kunde- og leverandørlister er ikke med, så last dem ned separat hvis du trenger dem.
  • Vil du heller slippe å passe på filene selv, kan du aktivere skylagring før du sletter. Da tar Gromis vare på fakturaene og bilagene dine i et skrivebeskyttet arkiv i fem år, mot en årlig avgift, og du kan logge inn og laste dem ned når som helst.
  • Deler du et firma med andre eiere i Gromis, blir det firmaet stående. Slettingen fjerner bare deg og de firmaene der du er eneste eier.
Tips: har du en aktiv avtale hos en integrasjon, for eksempel bankkobling eller e-faktura, avsluttes den når kontoen slettes. Du trenger ikke si opp noe på forhånd.

2Slett kontoen i nettleseren

  1. 1
    Logg inn på www.gromis.no.
  2. 2
    Åpne Profil fra menyen.
  3. 3
    Bla ned til «Slett konto» og trykk på knappen.
  4. 4
    Velg om du vil aktivere skylagring, eller fortsett uten.
  5. 5
    Skriv inn e-postadressen som skal motta regnskapsdataene dine.
  6. 6
    Bekreft med «Ja, slett kontoen min».

Du logges ut med en gang, og kontoen og dataene er borte. Slettingen kan ikke angres.

3Slett kontoen fra appen

Gromis-appen for iPhone og Android er en følgesvenn til tjenesten på nett og har ingen egen sletteknapp. Åpne www.gromis.no i nettleseren på mobilen eller en datamaskin, logg inn med den samme kontoen og følg stegene over.

Å avinstallere appen sletter ikke kontoen. Kontoen finnes til du sletter den på profilsiden, eller ber oss gjøre det.
02

Innhold · 2/3

Hva skjer med dataene

4Dette slettes

Når du bekrefter, slettes brukeren din og hvert firma der du er eneste eier, permanent og med en gang.

  • Bilag, fakturaer, kvitteringer og opplastede filer.
  • Kunder, leverandører, ansatte og lønnskjøringer.
  • MVA-meldinger, rapporter og årsavslutninger.
  • Bankkoblinger og andre integrasjoner.
  • Chat- og supporthistorikk, varsler og innstillinger.
  • Navn, e-post, telefonnummer og passord.

5Dette beholder Gromis

Gromis er selv bokføringspliktig. Våre egne salgs- og betalingsbilag som identifiserer deg som kunde – navn, kontaktopplysninger og betalingshistorikk for abonnementet – beholdes så lenge bokføringsloven krever det, normalt fem år. Sikkerhetslogger kan lagres i inntil tre år for å avdekke misbruk. Se personvernerklæringen for hele oversikten.

03

Innhold · 3/3

Hjelp

6Trenger du hjelp?

Får du ikke logget inn, eller vil du heller at vi sletter kontoen for deg, send en e-post til support@gromis.no fra adressen kontoen er registrert på. Vi bekrefter hvem du er og sletter kontoen senest innen én måned, slik personvernforordningen krever.